Spielregeln –
die AGB's von eyonawa

Hier sind die Spielregeln von eyonawa. Bitte lies diese durch falls du gerne ein Jewel von eyonawa haben möchtest. Damit wir eine gesunde Geschäft- und Privatzeit leben können, schalten wir unser gemeinsames Geschäftshandy (0041786779659) NUR zu unseren Arbeitszeiten ein. Wir nehmen Telefonate nur auf Termin entgegen, doch per Whatsapp oder Telgram sind wir gerne für dich während unseren "Öffnungszeiten" da! Es kann also sein, dass du 1-3 Tage nix von uns hörst. Hast du länger nichts von uns gehört liegt ein Fehler vor, und dann bitten wir dich uns einfach noch mal zu kontaktieren 🙂 Lieben Dank!

Sheila:
Mittwoch Nachmittag
Freitag Nachmittag
Samstag ganzer Tag
Natascha:
Jeden Freitag
Janine:
Wenn wir Unterstützung brauchen

Jetzt zu den Spielregeln

Kaufpflicht

Wer einmal klar JA zu einem Jewel gesagt hat, und ich es bestätigt habe, der hat das Jewel/besagte Stück/Dienstleistung dann verbindlich zu kaufen. Ein hin und her gibt es bei eyonawa nicht. Sobald ich die Prägung auf den Menschen frei lasse, schwingt sich das Jewel/Stück ein, und beginnt bereits zu Arbeiten. Also schreibe nur klar JA, wenn du es auch so meinst. Danke.

Umtausch

Ob von einem bestehenden Stück aus, oder wenn du dir eins kreieren lässt: Bei eyonawa gibt es KEINEN Umtausch. Sollten dir die Infos zu ungenau sein die ich liefere: Du darfst gerne vorab Fragen stellen 😊

Bestellungen und Anfragen

Wenn du eine persönliche Kreation haben möchtest, oder sonst eine Anfrage/ein Anliegen hast, dann melde dich gerne auf 00786779659 mit einem Whatsapp oder per Mail an die entsprechende Person. Wir werden dir gerne bei allen direkten Fragen Antwort geben. Entschliesst du dich zu einer persönlichen Anfertigung, werden wir dich sobald sich dein Name auf der Warteliste nähert, natürlich kontaktieren um alles klar Schiff zu machen.

Stornogebühr

Sobald du deutlich JA sagst zu einem Jewel, beginnt schon die energetische Arbeit, auch wenn du noch auf der Warteliste stehst. Die Vorgespräche, Anfragen und Abklärungen sind kostenfrei. Hast du dich nach deiner definitiven Zusage umentschieden und möchtest den Auftrag absagen ist das selbstverständlich kein Problem, eyonawa verrechnet dir 30.- Stornogebühr und selbstverständlich darfst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Das ist so weil: Nach deinem Ja beginnt bereits die energetische Arbeit, wir investieren Zeit und Materialien (Material muss ich vorher kaufen oder reservieren für deinen Auftrag) wie auch die Einteilung der Warteliste besteht, sobald du deutlich JA zu einem Auftrag gesagt hast. DUPLIKATE: Wir stellen keine Duplikate her, doch falls dir ein Stück mitten ins Herz pflupft, dann kreieren wir dir mit Vergnügen dein eigenes Unikat, natürlich mit Absprache, welches dem Original sehr ähnlich sieht.

Material

eyonawa nimmt nur das beste Material an Jewelry Edelstahldraht, Silber, vergoldetes Silber, Steine, echten Perlen, Swarovski, Muscheln…natürliche Materialien. Wir verwenden kein Nickel oder Plastik. Auch da, falls du bedenken hast, frage bitte vorher nach, deine Bestellung ist nicht umzutauschen. Doch sind es weltliche Materialien, und die können einfach auch kaputt gehen.

EINZELNE STEINE und ANHÄNGER

Wir verkaufen keine einzelne Steine oder Anhänger, nur in Verbund mit einer Kreation von uns. Dafür gibt es viele andere öffentliche Läden, da wirst du bestimmt fündig.

Preisgestaltung

Der Preis setzt sich aus dem Wert der Steine (von 5 Rappen bis 38 Franken pro Stück, Steine können sehr unterschiedliche Preise haben, je nach Seltenheit, Farbintensität, Schliff ect.), dem Edelmetall (geht nach Gewicht und Design), dem Arbeitsaufwand und dem Design zusammen. Daher variieren die Preise stark. Die Mehrwertsteuer von 7,7 Prozent ist in den Preisen inbegriffen. Bei den persönlichen Bestellungen besprechen wir die Budgetgestaltung.

Bezahlung

Vorrauskasse, ausser wir haben das persönlich anders miteinander ausgemacht. Du kriegst von eyonawa eine Onlinerechnung (Achtung kann im Spam landen!). Sobald du die Zahlung getätigt hast, verpackt Natascha deine bestellung am darauffolgenden Freitag (da ist Päckli-Tag). Damit es nicht unnötig lange unterwegs ist, bringe ich dein Paket am Montag auf die Post. Wir haben ein CHF und ein Euro Konto. Alle Angaben stehen auf der Onlinerechnung. Nora, unsere Buchhalterin erinnert dich gerne 14 Tage nach Rechnungsdatum an eine offene Rechnung falls dir mal was unter gegangen ist. Wir bitten dich, melde dich einfach per Mail bei ihr falls was ist.

Versand

1 mal wöchentlich, am FREITAG macht Natascha die bezahlten Pakete bereit, die ich dann am Montag zur Post bringe. So ist es nicht unnötig lange unterwegs. Es werden alle Bestellungen berücksichtigt, die bis am Donnerstag bezahlt worden sind, Nora checkt das immer für uns. Wir verschicken deine wertvolle Ware nur Eingeschrieben und mit der schweizerischen Post. Versichert ist dein Versand in der Schweiz bis Fr. 1500.-
Wir bauen auf eine gute, professionelle und glückliche Lieferung vom eyonawa zu dir.
Wenn von dir aus nicht ausdrücklich erwünscht, verschicken wir die Post automatisch Economy. Bitte teile es uns mit falls du dein Paket mit Priority gerne am Freitag im Briefkasten hättest. Samstags werden keine Pakete geliefert.
Falls du umgezogen bist seit deiner letzten Bestellung, bitte teile uns das mit, sonst fallen bei einer Annahmeverweigerung eine zusätzliche Gebühr des nochmaligen Versandes (je nach Land) von Fr. 15.- inkl. Mwst an.

Schweiz:
Paket bis 2 kg Economy Eingeschrieben (2- 4 Tagen): 9.- inkl. Mwst
Paket bis 2kg Priority Eingeschrieben (1-2 Tagen): 11.- inkl. Mwst
Pakete verschicken wir mit Freude ab Fr. 30.- Warenwert inkl. Mwst.

Deutschland/Österreich:
Immer Ende Monat verschicken wir die Pakete nach Deutschland und Österreich, melde dich einfach bei mir.

Versandkosten versichert.
Deutschlnad: Euro 12.-
Österreich: Euro: 22.-

Garantie

Menschen machen Fehler. Wir geben uns die grösste Mühe immer alles zu kontrollieren und achtsam zu sein. Sollte ein Material oder Verarbeitungsfehler vorliegen, geht das Jewel innerhalb von 2 Wochen kaputt. Ist die Zeit verstrichen liegt es entweder an der Unachtsamkeit oder Unfall des Trägers. Manche Jewels halten Jahre! Andere gehen nach 3 Monaten kaputt. Das kommt stark auch auf das Jewel an, welche Aufgabe es von dir zugeteilt bekommen hat, deine Lebensumstände und wie du darauf reagierst an. Ursache- Wirkung Prinzip. Die Steine oder die Wesenheiten wollen dir etwas sagen, wir helfen dir gerne kostenfrei bei einer medialen Übersetzung. Die Kosten der Reperatur übernehmen wir nicht.

Mengenrabatt und Vergünstigungen

Wie schön dass dir unsere Arbeit so gefällt😃! Jedes ist ein Unikat, und wir stecken unser Bestes hinein. Es gibt kein Mengenrabatt, da wir keine 1000 Stück von etwas produzieren wie Industriefirmen.

Für wen ist eyonawa: Für jeden der Freude daran hat. Du brauchst kein Spiro zu sein, du brauchst noch keine feste Idee zu haben, du brauchst kein Seelenstriptease hinzulegen... wenn dir eyonawa passt, dann passts. Mehr brauchts nicht. Dein Vertrauen und deine Bereitschaft reichen aus, den Rest wird sich geben durch unsere Kommunikation. Und wenns für uns beide stimmig ist, freue ich mich SEHR etwas für dich kreieren zu dürfen. Es kann sein das es Wartezeiten gibt, also falls du etwas zu einem bestimmten Zeitpunkt brauchst, dann melde dich bitte zeitig.

Copyright: Es gibt rechtliche und ethische Copyrights, jeder hat ein Gewissen und weiss im Inneren sehr gut was lichtvoll ist. Bitte nimm mit uns Kontakt auf, dankeschön.

Sooodeli ich hoffe ich konnte dir einen gesunden Überblick schaffen😃, wie gesagt, sonst frage mich einfach! Danke und bis bald

Sheila Chittaro und das eyonawa A-Team
info@eyonawa.ch | 078 677 96 59
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